印象度アップ
印象度アップのトレーニングとは
声の出し方
声の高低や強弱、イントネーションなどの使い方を学び、
感じの良さや心のこもった応対を声で表現して伝えられるようにします。
表情の作り方（笑顔・目線）
あいさつ時の笑顔の作り方や円滑な会話を促すための表情を実践トレーニングし、
瞬時に印象の良い表情で応対、好感度のある雰囲気を作り出せるようにします。
姿勢・お辞儀・歩き方
きちんとした姿勢や無駄のない動作からは、信頼感のある印象が生まれます。
個々の癖を見つけ、気づいて頂くことで理想の姿に近づけます。
ジェスチャー（物の受け渡しを含む）
会話や動作に合わせた適切な体の動きからは、自然な柔らかい雰囲気が漂ってきます。
不自然な動きや大げさな動きを直して印象度をあげます。
パーソナルスペース・誘導
初対面の人との適度な距離感を学びます。ご案内するときの立ち位置、
子供との接し方などが自然にこなせるようになります。
トレーニング内容＜例１＞
時間3時間
人数18人程度
対象人と接する機会のある職種全般の方（接客・営業・受付・事務など）
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＜ 印象度アップトレーニング 例 ＞
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「お客様のための第一印象づくり」
- 接客のための第一印象とは
- 第一印象のポイント
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「イメージトーン・トレーニング」
- 感じの良い声の使い方
- あいさつと接客用語をイメージアップ
- 心を伝える電話での声
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「表情力トレーニング」
- 感じの良い笑顔の作り方
- 目線の使い方
- 明るさイメージアップ表情
-
「立ち振る舞いトレーニング」
- きれいな姿勢とお辞儀
- お客様をご案内する
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※ 当日の状況によって、講師判断により多少の内容変更がある場合があります。
※ 上記は内容の一例です。ご希望の内容がございましたら、ご相談ください。
※ 人数と時間はご相談ください。
トレーニング内容 ＜例２＞
時間3時間～
人数12人程度
対象女性の方限定
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女性限定
＜ 印象度アップトレーニング 例 ＞
-
「お客様のための第一印象づくり」
- 接客のための第一印象とは
- 第一印象のポイント
-
「イメージトーン・トレーニング」
- 感じの良い声の使い方
- やわらかい表現と話し方
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「表情力トレーニング」
- 感じの良い笑顔
-
「立ち振る舞いトレーニング」
- きれいな姿勢とお辞儀
- 立ち姿と座り方
- 美しい受け渡し（書類・商品・お釣り）
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「魅力度アップトレーニング」
- お仕事ための身だしなみとワンポイントメイク
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※ 当日の状況によって、講師判断により多少の内容変更がある場合があります。
※ 上記は内容の一例です。ご希望の内容がございましたら、ご相談ください。
※ 人数と時間はご相談ください。
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